Сервис America.gov был запущен 29 сентября. Пока что функционал America.gov сильно не дотягивает до российских Госуслуг. Центр сервиса – чат-бот, который работает на технологиях Gemini от Google и Grok от SpaceXAI Илона Маска.
Как пишет РБК:
«Axios пишет, что сейчас сервис представляет собой ИИ-чат, через который можно «задать любой вопрос» и получать информацию с федресурсов без самостоятельного поиска. Его цель — помочь выполнять «распространенные задачи», например, подать заявление на паспорт или зарегистрироваться в программе Medicare».
При этом в The New Tork Times написали ехидную статью с описанием ответов чат-бота America.gov, которые противоречат прошлым заявлениям самого Трампа:
«Согласно America.gov: именно американцы, а не иностранные компании, платят за импортные пошлины Трампа; выборы в США в целом проходят безопасно и надежно, а количество расследуемых дел о фальсификациях на выборах «ничтожно мало» по сравнению с сотнями миллионов отданных голосов; Трамп неправ, когда заявляет, что 25 млн. иммигрантов нелегально пересекли границу при его предшественнике, президенте Байдене; потребительские цены не снижаются, как часто утверждает Трамп.
В основном ссылаясь на данные Бюджетного управления Конгресса — беспартийного органа, занимающегося оценкой бюджетных трат, — сайт America.gov сообщил, что ключевой законопроект Трампа в области внутренней политики, подписанный в прошлом году, увеличит государственный долг на триллионы долларов и приведет к тому, что более 10 млн. человек лишатся медицинской страховки. Чат-бот согласился с утверждением, что этот закон «в среднем сделал беднейших людей в Америке ещё беднее, а самых богатых — ещё богаче».
Чат-бот избегает отвечать на некоторые вопросы, которые он считает политическими, а в некоторых случаях поддерживает заявления Трампа, когда может сослаться на официальный правительственный источник. Например, чат-бот утверждает, что то, что раньше называлось Мексиканским заливом, теперь является «Заливом Америки» (ранее — Мексиканский залив). На странице часто задаваемых вопросов веб-сайта указано, что «America.gov не предоставляет информации о предвыборных кампаниях или политических партиях. Его ответы основаны на опубликованных правительственных источниках, и вы можете самостоятельно ознакомиться с этими источниками»».
В статье на BFM.ru житель Флориды делится личным опытом от взаимодействия с сервисом:
«— Да, сегодня запустили сайт America.gov. По идее, его можно сравнить с российскими «Госуслугами» — человек заходит в одно место, чтобы найти нужную государственную услугу, вместо того чтобы искать сайт каждого места отдельно. Но сейчас между ними большая разница. Российские «Госуслуги» — уже работающая система. Я ими пользовался. Через личный кабинет можно подать заявления, оформить документы, записаться к врачу, оплатить всякие начисления. America.gov только-только запустили, поэтому в основном он помогает задавать вопросы и находить информацию о федеральных услугах. Для ответов сейчас используется искусственный интеллект — я уже туда заходил, смотрел. Но американские власти планируют постепенно подключать ведомства, чтобы через этот сайт можно было не только получать ответы, но и выполнять действия. Например, продлевать паспорт или оформлять Medicare. При этом портал рассчитан прежде всего на федеральные услуги. Допустим, я нахожусь сейчас во Флориде. Некоторые штаты, и Флорида в том числе, не подключены еще. Надеюсь, в будущем это будет возможно. Поэтому, если сделать короткий вывод, — идея очень похожа на «Госуслуги», но «Госуслуги» гораздо более развиты как инструмент для решения повседневных вопросов. Этот же сайт — пока что единая точка входа и помощник по поиску информации. Насколько удобен он станет в будущем, будет понятно, когда все ведомства подключатся.
— Раньше, получается, вы делали все эти действия в разрозненных местах?
— Да. В принципе, это довольно легко. В поиске набираешь, что ты хочешь понять, делаешь запрос, получаешь ответ — довольно все легко. Но это было все разрозненно. Ты в одном месте не мог это сделать. Ты, допустим, оформил документы на дом — должен был или онлайн это сделать, или, как недавно нас попросили, прийти в суд. Сейчас, надеюсь, будет в одном месте, как на «Госуслугах». Но, что будет, посмотрим».
На Hacker News пользователи пишут, что работа сервиса похожа на работу Gemini + guardrails (меры предосторожности, обеспечивающие безопасную работу ИИ). Один пользователь написал, что чат-бот America.gov отказался генерировать код, выдав сообщение о запрете этой функции, но предложил модули на Python для доступа к API сервиса.
Из забавного – если чат-боту America.gov задать вопрос про Minecraft, то он выдаст большой текст на 1800 слов, который является «пасхалкой» из финальных титров компьютерной игры Minecraft.
P.s. В тг-канале у блогера Сергея «Zergulio» Колясникова в комментах под новостью об этом сервисе один пользователь написал: «На нас это просто обкатали, чего радоваться?!»
