Обсуждаем влияние интернет-алгоритмов на поведение пользователей на примере разработки блогплатформы «Думайте», запуск которой запланирован на май 2024 года.
На сайте «Думайте» пользователи смогут создавать два типа записей: Статьи и Видео. Логика создания материалов привычная и знакомая большинству по работе с другими блогплатормами по типу Дзена или ЖЖ. А вот система оценки контента другая – о ней и расскажем в этой заметке.
Как видно на прикреплённой ниже картинке, пользователи смогут оценивать прочитанные материалы по двум главным критериям: «Полезность» и «Интересность».
Оценивая запись по критерию «Полезности», мы задумываемся о смыслах написанного или показанного – насколько информация достоверна, содержательна, целостна, точна. Ведь информация может представлять собой ценность, а может наоборот – являться мусорной или даже манипулятивной. Поэтому оценка по критерию «Полезности» содержит такие варианты как «Очень полезная», «Полезная», «Нейтральная», «Не полезная» или даже «Вредная». Итоги массового голосования для удобства пересчитываются в одну цифру, которая варьируется от 0% до 100%.
Оценка по полезности отличается от привычных всем «лайков». Ведь многое из того, что многим «нравится», на самом деле совсем не полезно (особенно если провести аналогию с пищей: алкоголь, фастфуд, газировка) – вспомнить те же мелькающие ролики в ТикТоке.
Или клип какой-нибудь популярной исполнительницы, с красивым голосом и видеорядом, но абсолютно глупый по смыслам. Такая музыка теоретически может кому-то «нравиться» за её внешние признаки, но чтобы назвать её «полезной» или «вредной» – надо оценить именно смыслы, посыл текста песни или видеоряда клипа.
На это и ориентирует платформа «Думайте» своих пользователей и авторов – относиться к информации не потребительски, а осмысленно.
Кстати, в отличие от того же Дзена или Ютуба, скрывающих число «дизлайков», негативные оценки на сайте Думайте будут видны всем, а не только автору. Ведь если общество считает какой-либо материал вредным, то эта информация должна быть публична, а не скрыта.
Однако есть и другой важный критерий – «Интересность». Его появление в системе оценки проекта «Думайте» тоже обусловлено практической необходимостью.
В мире очень много полезной информации, но очевидно, что мы не можем изучить её всю, мы должны определить то, что необходимо именно нам, расставить приоритеты. В любой момент времени что-то нам более интересно/актуально/востребовано, а что-то менее, в силу текущей жизненной ситуации. При этом наши сегодняшние индивидуальные предпочтения не должны влиять на оценку качества информации.
Например, урок авиамоделирования может быть «очень полезным», и я его так и оценю, но лично мне он не интересен, так как я увлекаюсь астрономией. В этом случае я поставлю низкую отметку по критерию «Интересности», чтобы мне в ленте подобные материалы встречались реже.
Это работает на уровне отдельного человека и на уровне всего общества. Какая-то информация сейчас более важна для всех (например, в сфере политики, истории, искусства, мировоззрения) – она и будет с высокой вероятностью набирать высокие показатели по «Интересности» и попадать на главную страницу сайта, конечно, если и уровень «Полезности» будет хороший. А то, что актуально для узких групп, будет попадать преимущественно в индивидуальные ленты пользователей.
На наш взгляд, такой подход к оценке информации более разумен, чем привычные всем «лайки» или отметки «мне нравится».
На самом деле во многом ради реализации этой системы оценки контента мы и задумали весь проект. Ведь изменить привычный подход к оценке информации – это значит, во многом поменять мышление, сделать его более аналитическим, а не эмоционально-импульсивным. Отсюда и название, а заодно и главный девиз сайта – «Думайте».
Кто-то скажет, что «лайки» – более привычная и универсальная система, ставшая нормой. Но это не так. Лайки – это оценка в большей степени с уровня эмоций, и по этой причине часто она обманчива. В условиях, когда любой контент оценивается с уровня эмоций, легче манипулировать. В ситуации, когда информация оценивается по полезности (то есть, по содержанию и смыслам) манипулировать гораздо сложнее.
А что касается привычности – то всё привычное когда-то было непривычным. Сейчас оценка по «Полезности» и «Интересности» кому-то покажется непривычной, но пройдёт время и весьма вероятно, что именно она станет нормой.
Дополнительные видео по теме
Думайте и оценивайте. Про алгоритмы платформы Дзен
Этичные и неэтичные алгоритмы интернет-платформ
